在理发店办了会员卡 换了新老板预付款能退吗

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年06月14日

  温州网讯 李先生的老婆在市区第一桥的东方名剪充值办了一张会员卡。前不久,李先生特意到该店预备把会员卡里余额消费完,没想竟和伙计起了争论。

  李先生称,伙计告诉他由于老板换了,必需办张新会员卡,将老会员卡的余额转到新会员卡上才能一般利用。

  那么,工作真的是如许吗?若是市民碰到雷同环境,该怎样办呢?且看今天的晚报读者律师参谋团律师来说法。

  被要求必需办新卡

  不然余额不克不及利用

  李先外行里的这张会员卡属于金卡,能够享受会员价6折。李先生说,卡是他老婆几年前在该店打点的,但畴前年起头,他们一家就搬到了杭州,回温的机遇不多,卡里的钱就不断没有花完。

  按照李先生的回忆,这张卡上一次的消费是在客岁七八月。李先生称,其时卡正好丢失了,他是凭仗老婆从微信里发来的身份证到该店利用的,且其时店里称会帮手补卡,但之后他不断充公卡片。

  这几天,李先生正好在温州,就想着把卡里的余额消费完。1月21日,李先生到该店消费。李先生称,他先是理了发,之后提出做个SPA把余额用完时,伙计却告诉他,老板换了,必需办张新卡,把老卡余额转到新卡上才能利用,且打点新卡需要再充值。

  “我本来就想把余额用完,再充值办新卡,什么时候才能用完!”李先生说,由于感觉不合理,他跟店里起了争论。

  李先生说,此刻他的设法很简单,就是想把余额退回。

  是由于没找到老卡

  才会奉告不克不及利用

  那么,工作线日,记者致电东方名剪的李店长进行了求证。

  李店长注释说,客岁9月起头,该店就被“杭州诗雨”接办,原在该店办有充值卡的客户仍是能继续利用老卡,但同时店里也有向客户保举打点新卡,能够将老卡的余款转移到新卡上利用,如许可以或许享受更多的优惠。

  李店长称,当天李先生来消费时没能供给老卡,因为老卡属于芯片卡,店里无法在无卡的环境下间接从卡里扣款,因而才奉告李先生不克不及利用,过后发觉李先生的这张卡已经补过,且补的卡片就存放在店里,因而店里仍是赐与李先生利用了。

  李店长称,因为当天伙计与李先生之间沟通出了一些问题,导致了李先生的不满,店里也但愿给李先生道个歉;至于李先生提出要退回余额,店里是无法操作的,由于包罗李先生在内这批客户是在原老板的手里办的卡,他们只能供给继续利用。考虑到李先生一家此刻搬到了杭州,李店长暗示,将会与杭州的门店联系,让李先生能够持卡在杭州利用余款。

  面临预付款消费

  消费者需隆重打点

  晚报读者律师参谋团成员、浙江越人律师事务所项建挺暗示,预付款消费,消费者需隆重。本领务涉及三个法令问题:

  第一,关于老板交替,新老板对外仍利用原店名、品牌停业的,那么消费者预付金额能够继续消费利用。本领务的运营者暗示能够继续利用,不违反相关划定。

  第二,关于需办新卡才能继续利用的问题。若是不影响继续利用,那么消费者能够共同运营者打点新卡。

  第三,关于预付消费款可否退还的问题。要看两边的具体商定,若是商定能够退还,那么按照商定退还;若是商定不克不及退还,则需审查该商定能否系不公允、不合理商定,如系不公允、不合理商定,那么按照《消费者权益庇护法》第二十四条划定:“运营者不得以格局合同、通知、声明、店堂通告等体例作出对消费者不公允、不合理的划定,或者减轻、免去其损害消费者合法权益该当承担的民事义务,格局合同、通知、声明、店堂通告等含有这些内容,属于无效条目。”,可主意该商定无效。

  另,在本领务中,消费者因迁居杭州,按照合同法“形式变动”准绳,能够与运营者协商退还消费款事宜。

  本文转自:温州网

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